Jour 1
Matin - Les Fondamentaux
− Economie de l’immatériel et innovation. Des concepts de l’ « océan bleu » à la “blue intelligence”. Cycle de vie des produits et services. L’entreprise face aux ruptures (technologiques, sociologiques, …)
− Les apports de la veille à l’intelligence collective
− Observer les secteurs alternatifs de son secteur
• comment analyser, comprendre et suivre les évolutions des secteurs connexes ou plus éloignés et en tirer des enseignements sur son propre secteur
− Développer une connaissance « intime » de ses clients
• comment observer au plus près les clients, mettre en œuvre des moyens de repérage des éléments émotionnels associés aux produits/services, comment remonter aux besoins latents
− Mettre en œuvre une surveillance active de sa filière
• comment l’observation fine de la filière peut-il être source d’innovation, de co-développement de nouveaux produits ou services
− Porter un regard nouveau sur ses concurrents
• comment croiser une analyse du contenu fonctionnel et émotionnel des offres compétitives du marché
− Evaluer et positionner les technologies clés
− Etre partie prenante des tendances
Après midi – La Mise en œuvre
- Principes et organisation
− cycle d’innovation et veille
− les modèles d’organisation de l’entreprise innovante
− synchronisation et a-synchronisation de la veille
− innovacteurs et veilleurs
− les organisations des auditeurs
− les problématiques et thématiques
− préparation des ateliers du lendemain
Jour 2
Matin- Les leviers
− dualité individus / documents
− dualité formel / informel
− agrégateurs de sources formelles
− les fédérateurs de réseaux informels
- Les outils de veille pour l’innovation
− collecter le juste ce qu’il faut et juste à temps
− extraire les tendances (concrètes et émotionnelles)
− analyser en réseaux
− partager utilement
− techniques et méthodes clés
Après midi – Mise en pratique
− choix de thématiques de travail (sur les 6 ou adhoc)
− travail par petits groupe d’intérêt communs et encadrés par l’animateur (objectifs : établir une feuille de route sur le thème)
− restitution collective et échanges
− Analyse et synthèse des enseignements